医療相談室/患者サポート窓口のご案内

医療相談室

患者さまやご家族が抱える心理的、経済的、社会的な問題の解決や調整の支援、医療費・介護・社会保障制度などのご相談に、医療ソーシャルワーカーが対応します。必要に応じて、適切な部署や外部の相談機関等へのご紹介も行います。ご相談をご希望の方は、お気軽にお声がけ下さい。

こんなときご利用ください。

・医療費の支払いなど経済的な問題
(支払方法、高額療養費、限度額認定証、特定疾患、自立支援医療など)
・介護についてのご相談
・社会保障制度についてのご相談
(健康保険、障害年金、傷病手当金、介護保険など)
・福祉制度についてのご相談
(身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳など)
・治療への不安や疑問、退院準備についてのご相談

 担当:北原、竹島、山口

患者サポート窓口

当院では、患者サポート窓口を設置しています。治療や療養上の不安、不明な点を解消し、安心して医療が受けられるお手伝いをさせていただきます。
・お困りのことがあるとき
・誰に尋ねればいいのかわからないとき
・当院の対応で不快な思いをされたとき

お気軽に患者サポート窓口へお越しください。

相談時間 月~金 9001700 土 9001230
場所   患者サポート窓口 地域連携室内
電話(直通) 052-991-2128

ご意見箱にもぜひ皆さまのお声・ご意見をお聞かせください。
ご意見箱にお寄せいただいたお声から

入院中気持ちよく過ごすことができ、本当にありがとうございました.pdf

1F薬・待合スペースの壁面に近いところは、足元がかなり冷えますので、対策をしていただければ ありがたいです.pdf

 

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